售前、售中、售后服务承诺
Commitment of pre-sale, in-sale and after-sale service
当前客户外的任何咨询单位及个人,我司均积极提供技术及理论支持服务
当前项目专业技术人员一对一服务
售前技术服务
订货前沟通技术参数,详尽阐述产品的性能与特性,使客户对产品有清晰的认识,引导客户根据产品的工作环境和工作要求正确选型,达到最理想到工作状态。
售中技术培训服务
订货后沟通技术和施工中碰到的问题,保证产品满足工程的需要和施工安装要求。安装时义务提供技术指导,确保正确使用。如出现产品质量问题我司及时更换或修补,确保工程进度。
售后维修服务如下承诺
1.质保期内产品本身实行包退、包换、包修;
2.因施工不当或保管不善导致产品性能下降,免费维修;
3.无偿质保期为系统调试合格后五年;
4.本公司全国维修点实行24小时值班,8小时到场;
5.质保期内每年对设备监测,对保养回访,有故障协助买方进行解决。
施工单位评价:“最靠谱供应商”、“行业服务标杆”
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